Fidelity card
Fidelity card
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L’azienda di servizi di promozione Volponi ha presentato una ricerca su gli scenari e le prospettive del loyalty marketing in Italia, condotta con la collaborazione dell’Università di Parma. I dati mostrano che il 75% dei consumatori possiede una fidelity card e l’86% delle imprese ha un catalogo premi, proposto (dal 40%) in due o più versioni: per insegna, per canale o per area geografica. La crescente omologazione dei programmi fedeltà sta inoltre portando le aziende verso un sempre maggiore sviluppo delle azioni di fidelizzazione.
