Consumi

Grazie ai progressi della tecnologia, il consumatore ha sempre più facilità di accesso a informazioni ed esperienze di consumo maturate da altre persone. Toshiba, ad esempio, ha immesso sul mercato un cellulare in grado di leggere i codici a barre dei prodotti e, collegandosi a internet, si possono trovare informazioni utili per orientare le proprie scelte. Le nuove tecnologie, quindi, rendono interattivo ogni acquisto mettendo in circolo informazioni utili sia al consumatore che alle aziende.