I numeri confermano il gradimento delle gift card, da parte dei clienti dei centri commerciali, e la loro efficacia come strumenti di fidelizzazione e promozione.

E’ quanto emerge dai risultati diffusi da Cogest Retail e relativi all’esperienza maturata dalla società di gestione negli ultimi tre anni anni. Solo nel 2015, sono state attivate circa 25.000 gift card nei quattro centri pilota - La Grande Mela a Lugagnano di Sona (VR), Le Piramidi a Torri di Quartesolo (VI), Globo a Busnago (MB) e Due Mari a Maida (CZ) - per un fatturato complessivo di circa 1,2 milioni di euro. A questo si deve aggiungere l’effetto incentivante sulla spesa: in media i clienti spendono il 30% in più del valore della carta, il cui taglio preferito è da 50 €.

Un’ indicazione interessante viene dalle tipologie di negozio nelle quali avviene la spesa: il primo posto va all’ipermercato, che catalizza in media il 20% dello shopping tramite gift card, seguito dai grandi brand dell’elettronica, dell’abbigliamento e delle calzature. La ricaduta in termini di acquisti è comunque distribuita, dato che le card – che rientrano nel circuito Mastercard - possono essere utilizzate in qualsiasi esercizio dotato di pos, purché all’interno del centro.
Ad oggi sono oltre 40.000 le carte attivate nei quattro centri pilota di Cogest. Con il conforto dei numeri, e con il supporto di StoreFinancial, leader europeo nella distribuzione di carte prepagate “private label” per centri commerciali, Cogest è pronta a estendere il progetto a tutti i centri che abbiano una galleria commerciale adeguata in termini di dimensioni, varietà dell’offerta e brand-mix.