Secondo l’indagine, la necessità di gestire la qualità è guidata dal bisogno, per i produttori di beni di consumo, di fornire in maniera rapida un prodotto allettante e innovativo a prezzi.

Questo comporta da una parte l’adozione di un processo di progettazione altamente innovativo, specialmente nelle prime fasi di sviluppo del prodotto e infatti il 50% degli intervistati lo considera come uno degli obiettivi chiave del business e dall’altra, implica uno stretto controllo sui costi di fabbricazione.

Anche la necessità di essere sempre all'avanguardia e di poter visualizzare in anticipo l’aspetto finale de propri progetti sono viste come sfide fondamentali da quasi sei intervistati su dieci.