Zoomark Days: l’industria italiana del pet si prepara alle nuove sfide del mercato

Zoomark ha organizzato il secondo appuntamento degli Zoomark Days Industry Insights, che ha riunito oltre 100 rappresentanti di aziende del mercato pet italiano per discutere delle nuove sfide del mercato.

Un confronto di alto profilo

I contributi della giornata sono stati di altissimo spessore. L’analisi dei dati di mercato fornita da Paolo Garro di Circana ha confermato un’importante crescita a valore per pet food +3.8% e pet care +5%, trainata dal trend della premiumizzazione e dei prodotti funzionali.

Nel primo dibattito della mattinata, con il contributo di Giorgio Massoni di Forza10 Nasta Petfood e Guglielmo Ruggeri di Img, è emerso il forte impatto delle criticità nella supply chain, collegate agli eventi internazionali degli ultimi cinque anni e agli effetti del cambiamento climatico, che incidono sempre di più sulla produzione e sull’approvvigionamento delle materie prime.

Adattarsi ai cambiamenti anche nel mercato pet è determinante per il successo, e richiede costante tempestività in caso di aggiornamenti legislativi, come la direttiva europea Ppwr, nata con l’obiettivo di ridurre i rifiuti di imballaggio, che è ormai legge in tutta Europa, anche se con un’attuazione graduale e a tappe fino al 2040.

L’intervento di Alberto Palaveri di Assografici ha evidenziato l’importanza della comunicazione del packaging, sottolineando che il pack è uno dei media più letti, anche perché contiene messaggi fondamentali sul prodotto e questo vale anche nel pet. Prodotto e pack condividono rischi e difficoltà, oltre al successo. Per questo il vicepresidente di Assografici ha lanciato all’industria pet un messaggio inequivocabile: collaborare adesso per costruire il business del futuro.

Un altro recente regolamento europeo, Gpsr, General Product Safety Regulation, ha perfezionato la normativa sulla sicurezza dei prodotti a tutela dei consumatori. A chiusura dei lavori della mattinata, Paola Cane di Mia Solutions ha illustrato l'evoluzione della cultura della sicurezza, evidenziando come sia doveroso adeguarsi e assumersi ogni responsabilità quando si producono, importano o distribuiscono accessori d’ogni tipo per animali (dalle pettorine e guinzagli fino a ciotole, cuscini e trasportini).

Networking, dialogo e sinergie strategiche

Costruire ponti tra mercati lontani e impenetrabili è parte della tradizionale filosofia di Zoomark. E così anche gli Industry Insights sono pensati per mettere in contatto il mondo del pet con player di altri settori. La community del pet italiano riunita a Milano ha sfruttato l’occasione di confronto preziosa tra professionisti che condividono le medesime dinamiche di mercato, arricchita dall'ingresso di nuovi partner d'eccezione come PwC Strategy Italia, che ha ospitato l'evento.

Nella sua presentazione, Alberto Vigada di PwC Strategy Italia ha sicuramente attirato l’attenzione dei partecipanti sulle sfide imminenti da affrontare per evitare di distruggere valore, invitando i produttori a ottimizzare l'efficienza industriale e la saturazione degli impianti, a posizionarsi sui segmenti a più alto valore (super-premium, funzionale e vet-diet) selezionando i mercati più redditizi anche esteri, creando partnership strategiche di category e private label con i retailer, ma senza tralasciare i canali diretti e l’e-commerce. Solo chi punterà all’efficienza e alla distintività potrà anticipare il futuro.

Riccardo Chechi di QBerg ha invece presentato i dati della ricerca: "Mistery Shopping nel Pet Retail". Affidata a dei mystery shopper, l'indagine ha analizzato il servizio offerto dal personale di 50 punti vendita, tra pet shop indipendenti e catene specializzate. Sebbene siano emersi alcuni limiti, la valutazione ha messo in luce una buona competenza complessiva: dalla somma dei punteggi attribuiti dai clienti incognito, i commessi italiani hanno ottenuto un voto medio finale di 7 su 10. Un risultato incoraggiante, che lascia comunque un buon margine di miglioramento su cui industria e retailer sono chiamati a collaborare.

L’ultimo speech prima del PetB2B Forum, è stato affidato a Omnipet by Guttadauro Network, azienda sponsor dell’Industry Insights specializzata in servizi IT e sicurezza informatica. Secondo Luigi D’Alessandro in Italia solo 14 aziende su 100 hanno raggiunto la maturità digitale. Rassicurando la platea sul fatto che l’AI non sostituirà i lavori di tutti i giorni, ha ribadito quanto sia importante anche per le aziende italiane del pet potenziare la digitalizzazione se intendono incrementare la capacità produttiva, perfezionare l’organizzazione del magazzino, facilitare gli ordini, gestire le spedizioni.

Nel pomeriggio gli Industry Insight by Zoomark Days hanno ospitato il PetB2b Forum con due tavole rotonde, una sui cambiamenti da adottare nella filiera produttiva e nell’organizzazione distributiva, l'altra sul pet shop del futuro.

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