Zoomark Days : l’industrie italienne du pet se prépare aux nouveaux défis du marché

Zoomark a organisé le deuxième rendez-vous des Zoomark Days Industry Insights, qui a réuni plus de 100 représentants d’entreprises du marché italien des animaux de compagnie afin de discuter des nouveaux défis du marché.

Un échange de haut niveau

Les contributions de la journée ont été d’une très grande qualité. L’analyse des données du marché fournie par Paolo Garro de Circana a confirmé une importante croissance en valeur dans les secteurs de l’alimentation et des soins pour animaux +3.8% et +5%, portée par la tendance à la premiumisation et aux produits fonctionnels.

Lors du premier débat de la matinée, avec la contribution de Giorgio Massoni de Forza10 Nasta Petfood et de Guglielmo Ruggeri d’Img, le fort impact des problématiques de la chaîne d’approvisionnement est apparu clairement. Celles-ci sont liées aux événements internationaux des cinq dernières années et aux effets du changement climatique, qui pèsent de plus en plus sur la production et l’approvisionnement en matières premières.

S’adapter aux changements, y compris sur le marché des animaux de compagnie, est déterminant pour réussir et exige une réactivité constante en cas d’évolution législative, comme avec la directive européenne Ppwr, créée dans l’objectif de réduire les déchets d’emballage, désormais inscrite dans la loi dans toute l’Europe, même si sa mise en œuvre est progressive et échelonnée jusqu’à 2040.

L’intervention d’Alberto Palaveri d’Assografici a mis en évidence l’importance de la communication de l’emballage, en soulignant que le packaging est l’un des médias les plus lus, notamment parce qu’il contient des messages essentiels sur le produit, ce qui vaut également dans le secteur des animaux de compagnie. Le produit et le packaging partagent les mêmes risques et difficultés, mais aussi le succès. C’est pourquoi le vice-président d’Assografici a adressé à l’industrie des animaux de compagnie un message sans équivoque : collaborer dès maintenant pour construire les activités de demain.

Un autre règlement européen récent, Gpsr, General Product Safety Regulation, a perfectionné la réglementation sur la sécurité des produits afin de protéger les consommateurs. Pour clore les travaux de la matinée, Paola Cane de Mia Solutions a présenté l’évolution de la culture de la sécurité, en soulignant qu’il est indispensable de se conformer aux règles et d’assumer toutes ses responsabilités lors de la production, de l’importation ou de la distribution d’accessoires de toute sorte pour animaux, des harnais et laisses aux gamelles, coussins et caisses de transport.

Networking, dialogue et synergies stratégiques

Construire des ponts entre des marchés éloignés et impénétrables fait partie de la philosophie traditionnelle de Zoomark. Ainsi, les Industry Insights sont également conçus pour mettre en relation le monde des animaux de compagnie avec des acteurs d’autres secteurs. La communauté italienne du pet réunie à Milan a profité de cette précieuse occasion d’échange entre professionnels partageant les mêmes dynamiques de marché, enrichie par l’arrivée de nouveaux partenaires d’exception comme PwC Strategy Italia, qui a accueilli l’événement.

Dans sa présentation, Alberto Vigada de PwC Strategy Italia a certainement attiré l’attention des participants sur les défis imminents à relever pour éviter de détruire de la valeur, en invitant les producteurs à optimiser l’efficacité industrielle et la saturation des installations, à se positionner sur les segments à plus forte valeur ajoutée (super-premium, fonctionnel et alimentation vétérinaire), à sélectionner les marchés les plus rentables, y compris à l’étranger, à créer des partenariats stratégiques de catégorie et de marque de distributeur avec les détaillants, sans pour autant négliger les canaux directs et le commerce électronique. Seuls ceux qui miseront sur l’efficacité et la différenciation pourront anticiper l’avenir.

Riccardo Chechi de QBerg a quant à lui présenté les données de l’étude : « Mistery Shopping nel Pet Retail ». Réalisée par des mystery shoppers, l’enquête a analysé le service proposé par le personnel de 50 points de vente, parmi des animaleries indépendantes et des chaînes spécialisées. Bien que certaines limites aient été relevées, l’évaluation a mis en évidence une bonne compétence globale : grâce à la somme des notes attribuées par les clients mystère, les vendeurs italiens ont obtenu une note moyenne finale de 7 sur 10. Un résultat encourageant, qui laisse néanmoins une bonne marge d’amélioration, à laquelle l’industrie et les détaillants sont appelés à contribuer.

Le dernier discours avant le PetB2B Forum a été confié à Omnipet by Guttadauro Network, entreprise sponsor de l’Industry Insights spécialisée dans les services informatiques et la cybersécurité. Selon Luigi D’Alessandro, en Italie, seules 14 entreprises sur 100 ont atteint la maturité numérique. Rassurant le public sur le fait que l’IA ne remplacera pas les emplois du quotidien, il a rappelé combien il est important, pour les entreprises italiennes du secteur des animaux de compagnie également, de renforcer la numérisation si elles souhaitent accroître leur capacité de production, perfectionner l’organisation de l’entrepôt, faciliter les commandes et gérer les expéditions.

L’après-midi, les Industry Insights by Zoomark Days ont accueilli le PetB2b Forum avec deux tables rondes, l’une sur les changements à adopter dans la filière de production et l’organisation de la distribution, l’autre sur l’animalerie du futur.

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