Perché non abbonarsi alla propria catena di fiducia, per ottenere maggiori benefici? Se lo è chiesto Carrefour che ha lanciato, in tutta la Francia metropolitana un servizio di acquisti ricorrenti su un paniere iniziale di 400 prodotti, con particolare riguardo alle private label.

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La nuova formula, già testata per esempio dai pure player, come Amazon, assicura consegne gratuite per tutti gli ordini, ricorsivi e, volendo automatici, a partire da 50 euro. Il cliente beneficia di uno sconto del 5% per l'intera durata della sottoscrizione.

Il servizio, completamente gestito dall’e-commerce del gruppo, è legato alla persona, e non al domicilio, e dunque il consumatore può cambiare quando vuole l’indirizzo di consegna, ma anche disdire in qualsiasi istante dal proprio spazio cliente.

C’è di più: per tutta la durata della sottoscrizione i prezzi dei prodotti rimangono costanti.

Il paniere, destinato ad aumentare nel 2022, comprende sia articoli di uso quotidiano (detersivi, cosmetici, petfood, cartucce per le stampanti, caffè e altro alimentare confezionato), sia tessili, come calze e collant.

La spesa può essere richiesta con cadenza mensile, bimestrale o trimestrale, ma c’è da scommettere che il cliente potrà intensificare la frequenza se la formula avrà successo.

Un vantaggio collaterale, ma non certo trascurabile, è l’acquisizione di un grosso patrimonio di conoscenza dei gusti di ogni cliente fedele, che permetterà a Carrefour di personalizzare e calibrare le offerte.

L'operazione è un altro tassello della strategia digitale del colosso francese, tesa a portare le vendite online dagli attuali 3,3 miliardi di euro a 10 miliardi entro il 2026.

In Patria Carrefour conta più di 5.200 punti vendita fra ipermercati, supermercati, superette e cash&carry, per un fatturato che supera i 34 miliardi di euro, pari al 48 per cento di un consolidato 2020 di 71 miliardi.

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