Dopo aver dimostrato - in “Lovemarks. Il futuro oltre i brand” - che il legame tra marca e consumatore rappresenta il fattore chiave per il successo di un’azienda, nel presente volume Kevin Roberts da voce a consumatori, imprenditori, designer e marketer che esprimono la propria opinione sull’impatto dei lovemark e sulla loro capacità di fare la differenza.
Le regole del mercato stanno attraversando una profonda trasformazione: il potere non è più una prerogativa di produttori e rivenditori, ma si sta progressivamente spostando nelle mani dei consumatori, dotati ora di informazione, scelta e capacità.
In questo scenario, la sfida competitiva si fa più accesa e vantaggi di prezzo, servizi, qualità e design non sono più sufficienti per vincere. A determinare il successo di un'azienda concorre soprattutto il legame affettivo che i consumatori stabiliscono con essa.
Questo fenomeno emotivo, che l’autore definisce effetto lovemark, sta cambiando tutto: dal marketing ai media, dallo sviluppo del prodotto al modo in cui le aziende vengono gestite.
Obiettivo del volume è mostrare come le imprese possono rispondere all'esigenza di distinguersi, attirare l'attenzione del consumatore, mantenerla viva nel tempo creando fedeltà a vita al proprio brand.
Kevin Roberts
Effetto Lovemarks. Vincere nella rivoluzione dei consumi
Franco Angeli Editore
Milano
Novembre 2007
272 pagine
25 euro
Le regole del mercato stanno attraversando una profonda trasformazione: il potere non è più una prerogativa di produttori e rivenditori, ma si sta progressivamente spostando nelle mani dei consumatori, dotati ora di informazione, scelta e capacità.
In questo scenario, la sfida competitiva si fa più accesa e vantaggi di prezzo, servizi, qualità e design non sono più sufficienti per vincere. A determinare il successo di un'azienda concorre soprattutto il legame affettivo che i consumatori stabiliscono con essa.
Questo fenomeno emotivo, che l’autore definisce effetto lovemark, sta cambiando tutto: dal marketing ai media, dallo sviluppo del prodotto al modo in cui le aziende vengono gestite.
Obiettivo del volume è mostrare come le imprese possono rispondere all'esigenza di distinguersi, attirare l'attenzione del consumatore, mantenerla viva nel tempo creando fedeltà a vita al proprio brand.
Kevin Roberts
Effetto Lovemarks. Vincere nella rivoluzione dei consumi
Franco Angeli Editore
Milano
Novembre 2007
272 pagine
25 euro
