L’azienda leader nel settore cosmetico ha completato una serie di aggiornamenti della soluzione vocale 3iV Crystal, volti ad ampliare la struttura attuale. br />
Nell’applicazione multimodale di Zetes la voce è integrata con un sistema di codici a barre e un controllo ponderale per la verifica degli ordini. Il tutto è stato integrato con Sap, che gestisce il magazzino di L’Oréal.

È dal 2006 che L’Oréal adotta le soluzioni basate sulla tecnologia vocale, con l’obiettivo di migliorare le prestazioni, ridurre il numero di errori nell’approntamento degli ordini e facilitare il lavoro dei dipendenti.

Soddisfatta delle applicazioni vocali di Zetes, L’Oréal ha dunque fatto appello nuovamente ai servizi dell’azienda per aggiornare e ampliare la struttura attuale.