Arriva Urkah, l’app che premia la spesa di ogni giorno

È ora disponibile Urkah, l'applicazione gratuita di rewarding che punta a rivoluzionare il modo in cui le persone interagiscono con i loro brand preferiti e ottengono buoni spesa, benzina, voucher e gift card. Grazie a un meccanismo semplice e intuitivo, Urkah premia ogni acquisto, dando vita un circolo virtuoso in cui tutti, aziende e consumatori, vincono. Le aziende fidelizzano le persone e raccolgono preziose informazioni sulle abitudini di consumo nei punti vendita; i consumatori ricevono ricompense di valore reale per un gesto quotidiano come fare la spesa.

«Grazie all’applicazione – spiega Fausto Ortolani, founder e ceo di Urkah – creiamo una relazione paritaria tra i brand e le persone. Siamo partiti da un’idea piuttosto semplice, non l’azienda che si impone ai propri consumatori con messaggi a volte invasivi, ma consumatori che decidono autonomamente se dedicare la propria scelta o la propria attenzione alle aziende, e chi lo fa ne riceve una ricompensa. Ogni interazione con la marca e ogni acquisto vengono riconosciuti e ricompensati seguendo una logica simile al cashback. È un nuovo modo di intendere la fidelizzazione dei clienti, sicuramente più efficace. Ed è su questo che vogliamo continuare a lavorare».

L’app è completamente gratuita ed è disponibile per iOS e Android. Dopo averla scaricata, ogni volta che acquistano uno dei prodotti premianti presenti sull’app o che si divertono con degli info-game brandizzati, gli utenti hanno la possibilità di guadagnare punti da convertire in buoni digitali o prodotti fisici.

«Urkah – aggiunge Ortolani – punta a rivoluzionare completamente i programmi fedeltà come li abbiamo visti fino ad ora. È la risposta concreta alla richiesta di trasparenza e di valore che i consumatori di oggi chiedono alle aziende. In un momento economicamente complicato come quello che stiamo vivendo, con inflazione alle stelle e prezzi sempre più alti, premiare ogni acquisto e offrire un risparmio reale è, secondo noi, un modo per aiutare concretamente le persone».

Oltre ai vantaggi per i consumatori, Urkah rappresenta una potente leva di marketing anche per i brand. Innanzitutto la logica di Urkah è pay for results: le aziende spendono (dando i punti al consumatore) solo se il consumatore ha acquistato i loro prodotti e/o interagito con la loro comunicazione gamificata. Inoltre, grazie all’applicazione, le aziende possono accedere a dati aggregati e anonimi sui comportamenti in store dei clienti, aumentare l’engagement e la soddisfazione e creare campagne personalizzate sulla base delle informazioni raccolte.

L’attenzione alla privacy è fondamentale: Urkah consente al cliente di scegliere consapevolmente e autonomamente di condividere il proprio tempo e i propri dati (che vengono trattati nel rispetto di tutte le normative vigenti) in cambio di un beneficio reale.

«Tutto questo però – conclude Ortolani – non si limita a semplici raccolte punti. Noi puntiamo a offrire esperienze piacevoli e occasioni di interazione di valore tra aziende e clienti perché la fidelizzazione deve diventare un valore condiviso. In pochi mesi, con oltre 15.000 iscritti, mezzo milione di infogame completati e 100.000 scontrini processati, Urkah ha dimostrato che il progetto ha un grosso potenziale e potrebbe replicare il successo di esperienze simili, una in particolare, nate qualche anno fa negli Usa. Il prossimo passo sarà il lancio in grande stile, che avverrà appena completiamo la fase di recruiting delle aziende (che si aggiungeranno a realtà importanti come Red Bull, Wudy, Rigoni di Asiago e Tre Marie, ad esempio) a cui offriremo di entrare oggi a condizioni particolari e soprattutto con benefici futuri degni di un vero partner commerciale».