Salesforce, azienda leader nel Crm, presenta Loyalty management, un nuovo prodotto per le aziende di tutti i settori - vendita al dettaglio, beni di consumo, manifattura, viaggi e ospitalità - per aumentare la fiducia e il coinvolgimento dei clienti.

Basato sulla piattaforma Salesforce customer 360, Loyalty management consente alle aziende di creare programmi di fidelizzazione intelligenti per i clienti B2B e B2C con una soluzione flessibile, configurabile e rapidamente implementabile che si adatta alle esigenze specifiche di ciascuno. Con Loyalty management le aziende possono fornire esperienze di consumo più personalizzate, sviluppare i propri programmi di fidelizzazione per rimanere al passo con le aspettative dei clienti e contribuire a promuovere il valore aziendale creando consumatori fedeli e che rimangano nel tempo.

Il nuovo prodotto consentirà alle aziende di tutti i settori di creare programmi di fidelizzazione accattivanti ed efficaci tramite pochi click, senza codice, in modo che la tecnologia possa essere implementata rapidamente e facilmente personalizzata. Loyalty management sarà disponibile a partire da febbraio 2021.