Parmalat punta sempre di più a rendere rilevante la comunicazione dei key brand, Santàl e Chef, soprattutto sui social media come Facebook e Instagram e, per farlo, ha rinnovato la collaborazione con l'agenzia creativa Caffeina, sottolineando l’importanza che la comunicazione e il marketing digitali rivestono per rafforzare le strategie di marca.
La sfida è quella di definire una strategia di comunicazione 
rilevante per le persone lavorando su diverse leve quali: elevare il 
tasso di interazione con gli utenti, innalzare il tasso di visibilità 
del brand e dei singoli contenuti ed aumentare il traffico alla property
 digitali di Parmalat. 
La strategia proposta dalla Creative Digital Agency mira a mantenere viva la differenza tra i pubblici di riferimento dei vari brand e sfruttare le potenzialità di queste community eterogenee per generare il maggior coinvolgimento possibile. 
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