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BuzzMetrics è il nuovo servizio, portato in Italia da Nielsen Online, che permette alle aziende di conoscere quanto e come i consumatori parlano on line su blog, forum e gruppi di discussione. Si tratta infatti di uno strumento di misurazione, sia quantitativo che qualitativo, in grado di interpretare i contenuti generati dagli utenti e consentire alle aziende di comprendere a fondo ciò che i consumatori pensano e vogliono e di mettere a punto strategie di marketing consapevoli.
