Multicanalità

I risultati emersi dalla ricerca condotta dall’Osservatorio Multicanalità 2007 - presentati oggi da Nielsen Oline, Connexia e School of Management del Politecnico di Milano nel convegno “La multicanalità paga allo scaffale? - dimostrano che il consumatore italiano è sempre più multicanale. Ovvero le sue decisioni d’acquisto e la sua relazione con la marca sono determinate dall’interazione con molteplici mezzi di comunicazione, in particolare internet. Nello specifico, sono 5,5 milioni gli italiani che cercano informazioni attraverso più canali e il numero è in costante aumento. Per le aziende è quindi necessario strutturare strategie di marketing che includano maggiori investimenti pubblicitari sui nuovi media.