Con l’emergenza Covid-19 il settore della Gdo si è trovato di fronte a nuove sfide, che affrontate in modo innovativo spesso si sono rivelate delle opportunità. È questo il caso di Bennet, azienda leader nel settore degli ipermercati e dei centri commerciali che conta 64 ipermercati distribuiti in tutto il Nord Italia, ha deciso di puntare sul digitale e l’e-commerce affidandosi ad Alkemy, società italiana leader nell’evoluzione del modello di business di grandi e medie aziende e quotata sul Mercato Telematico Azionario (MTA) – segmento Star di Borsa Italiana.
Alkemy ha preso in carico per il 2020 le attività di pianificazione e gestione dei media online di Bennet, con l’obiettivo di potenziare l’e-commerce dell’insegna, la brand awareness aziendale e le sue iniziative. Sono state adottate strategie di comunicazione multicanale che ridisegnano la costumer journey dell’utente in chiave digitale, con un approccio basato sui dati e che utilizza sistemi di machine learning.
Alkemy, in particolare, ha implementato un sistema integrato di tracciamento, smart bidding (insieme di strategie di offerte automatiche che utilizza il machine learning per ottenere un miglior tasso di conversione) e reporting, per l’ottimizzazione delle performance e l’aumento dei volumi.
