Amazon ha annunciato ufficialmente il lancio di Counter, una nuova rete di punti di ritiro che permetterà ai clienti di ricevere i propri ordini presso nuovi store fisici.

I clienti avranno ora accesso a migliaia di punti di ritiro Counter in Italia e nel Regno Unito usufruendo del servizio senza costi aggiuntivi. L’introduzione di Counter non modificherà il modo di lavorare dei negozi, ma consentirà a tali esercizi commerciali di consolidare le relazioni con i propri clienti e di instaurarne di nuove con tutti coloro che sceglieranno questa opzione per il ritiro dei prodotti acquistati online.

Dopo aver completato l’ordine su Amazon.it o Amazon.co.uk, gli utenti procederanno al pagamento e selezioneranno il punto di ritiro Counter più comodo. Non appena l’ordine sarà consegnato, i clienti riceveranno una mail di notifica con un codice a barre univoco oltre all’indirizzo e agli orari di apertura del punto vendita. Da quel momento, avranno quattordici giorni di tempo per ritirare l’ordine.

La rete sarà progressivamente estesa a tutti i punti vendita partner nel corso del 2019, compresi i negozi Next nel Regno Unito e store Giunti, Fermopoint e SisalPay in Italia. Da questa prima fase di test del servizio emerge un quadro positivo sui benefici derivanti dall’aggiunta di Counter in termini di traffico all’interno del negozio.