Come cambia il credito al consumo
Come cambia il credito al consumo
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Il libro “Manuale del Credito al Consumo” prende le mosse da una considerazione: il mondo del credito al consumo, negli ultimi anni, è radicalmente cambiato. Ed è cambiato non solo perché è mutato il quadro di riferimento macroeconomico, ma soprattutto perché sono cambiati i consumatori tradizionali e sono comparsi nuovi e diversi clienti.
Di conseguenza si sono modificate sia le logiche commerciali (sempre più in una prospettiva di medio termine) sia quelle di marketing (più orientate verso una logica relazionale) nonché gli aspetti culturali del rapporto con la clientela.
Di fronte a un mercato così diverso rispetto al passato, secondo gli autori del volume - Umberto Filotto, professore ordinario di economia delle aziende di credito all’Università di Roma Tor Vergata e Stefano Cosma, professore associato di Economia degli Intermediari Finanziari presso l’Università di Modena e Reggio Emilia - è necessario sviluppare competenze e possedere conoscenze sempre più avanzate, che permettano di presidiare tutte le diverse aree di gestione del business in questione. In quest'ottica, il testo inquadra le ragioni dello sviluppo del credito al consumo, analizza i mercati e la domanda, l’offerta e gli assetti competitivi.
Inoltre, si approfondiscono gli aspetti di gestione: i prodotti, i canali distributivi e il marketing, i processi e la valutazione del merito di credito, il risk management, la gestione dei rischi operativi e la prevenzione delle frodi, la gestione finanziaria. Il volume si conclude con l'esame delle tematiche connesse al consumerismo e ai nuovi rapporti tra imprese e consumatori.
Manuale del Credito al Consumo
Egea
di Umberto Filotto e Stefano Cosma
488 pag
55 euro
Di conseguenza si sono modificate sia le logiche commerciali (sempre più in una prospettiva di medio termine) sia quelle di marketing (più orientate verso una logica relazionale) nonché gli aspetti culturali del rapporto con la clientela.
Di fronte a un mercato così diverso rispetto al passato, secondo gli autori del volume - Umberto Filotto, professore ordinario di economia delle aziende di credito all’Università di Roma Tor Vergata e Stefano Cosma, professore associato di Economia degli Intermediari Finanziari presso l’Università di Modena e Reggio Emilia - è necessario sviluppare competenze e possedere conoscenze sempre più avanzate, che permettano di presidiare tutte le diverse aree di gestione del business in questione. In quest'ottica, il testo inquadra le ragioni dello sviluppo del credito al consumo, analizza i mercati e la domanda, l’offerta e gli assetti competitivi.
Inoltre, si approfondiscono gli aspetti di gestione: i prodotti, i canali distributivi e il marketing, i processi e la valutazione del merito di credito, il risk management, la gestione dei rischi operativi e la prevenzione delle frodi, la gestione finanziaria. Il volume si conclude con l'esame delle tematiche connesse al consumerismo e ai nuovi rapporti tra imprese e consumatori.
Manuale del Credito al Consumo
Egea
di Umberto Filotto e Stefano Cosma
488 pag
55 euro
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