Negozi eco-compatibili che consentano di esprimere la propria individualità attraverso prodotti personalizzati, consigli e strumenti digitali. Questo è quanto emerge dallo studio commissionato a Ipsos, società specializzata nelle ricerche di mercato, da Axis Communications, azienda attiva nel mercato della video sorveglianza di rete che offre soluzioni per il miglioramento della sicurezza e l’ottimizzazione delle prestazioni aziendali.
Lo store del domani dovrà offrire alcuni dei vantaggi tipici del canale online anche se, nonostante il consolidarsi della multicanalità come modalità di acquisto, continua ad essere marcata la preferenza dei consumatori nei confronti del punto vendita fisico.
Ne abbiamo parlato con Michela Zarino, Research Director Ipsos.