Come ha spiegato il Consumer Business Unit Director Paolo Camusso nel corso della tavola rotonda "La gestione dell’omnicanalità nel largo consumo: sfida per pochi?" l'azienda ha l’ambizione e la convinzione di essere un operatore di riferimento nella logistica perché la capacità di offrire soluzioni innovative è un valore aggiunto e lo sarà anche domani per diventare leader nel mercato. Inoltre, vista la crescita progressiva dell’e-commerce, DHL si è già mossa in questa direzione sviluppando soluzioni snelle con gestioni rapide degli ordini e trasporto altrettanto express.