La soluzione accetta ordini provenienti dal canale e-commerce, li distribuisce e li raggruppa. I grocer possono scegliere l’attivazione vocale o dispositivi basati su browser per scegliere i prodotti da mettere nel carrello e portare i carrelli in aree di gestione temporanea, prima che vengano caricati per la consegna a domicilio, o destinati alle aree di consegna sui punti vendita.
Gli addetti alla raccolta degli ordini (picker) sono inviati in negozio a prendere i prodotti negli orari più idonei, per arrecare il minor disturbo sul punto vendita e per essere puntuali con le consegne a domicilio o per l’orario di ritiro concordato presso il punto vendita. La soluzione inoltre permette di attivare diverse strategie di reso, a seconda degli impegni presi dal rivenditore.
Se i supermercati dispongono di dark store (magazzini pensati per la gestione e l’evasione degli ordini on line) la soluzione massimizza il volume e la velocità di raccolta. Per i dark store, la soluzione gestisce le operazioni di ricezione e il rifornimento degli scaffali e tiene traccia di ogni movimento del prodotto, consentendo il conteggio delle scorte, l’approvvigionamento degli scaffali e la gestione delle scadenze per garantire che vengano offerti i prodotti più freschi per la consegna a domicilio. La soluzione dark store si collega anche a sistemi automatizzati per il trasportare dei pacchi alle zone di smistamento.
JDA Software Group, Inc., è uno dei leader nella gestione della supply chain a livello globale, e offre un ampio portafoglio di soluzioni e servizi integrati di progettazione e realizzazione per aiutare le imprese a gestire tutta la filiera, dalle materie prime ai prodotti finali nelle mani dei clienti, attraverso qualsiasi canale.