Maggiore penetrazione nei mercati di riferimento, ulteriore diversificazione della gamma prodotti e riorganizzazione e riqualificazione della rete distributiva, sono le esigenze che hanno spinto Thun,  azienda altoatesina produttrice di articoli da regalo, al rinnovamento dei propri sistemi informativi attraverso SAP.

Nata nel 1950, Thun è un marchio leader nel suo settore e una realtà internazionale che fa del “Fatto a mano” il suo  slogan. Thun è un’azienda fortemente orientata all’innovazione. Lo sviluppo aziendale e le sfide dell’internazionalizzazione dell’ultimo decennio hanno, infatti, presentato al management dell’azienda la necessità di ottimizzare i processi interni con l’obiettivo di rispondere in modo dinamico a un mercato globale, che impone un maggiore livello di flessibilità e orientamento alle esigenze dei clienti e dei consumatori finali.

Thun ha scelto di implementare il software ERP di SAP e la soluzione di Business Intelligence (SAP Business Warehouse) per l’analisi dei dati, per ottimizzare e snellire i processi di sviluppo, produttivi e di industrializzazione del prodotto, incrementare l’efficienza della supply chain e aumentare la trasparenza delle informazioni. Il management ha ora la possibilità di incrociare in tempo reale i dati di vendita con la logistica e la produzione, rendendo trasparente tutto il processo distributivo e ottimizzando la produzione e la commercializzazione delle varie sedi. Oggi circa il 40% del fatturato, rappresentato nella quasi totalità dai negozi monomarca, è gestito in automatico: i dati di cassa vengono trasferiti quattro volte al giorno al centro Thun in Germania , che, successivamente, li invia a Bolzano e nelle altre sedi.

Il software SAP ha fornito un contributo importante nel miglioramento di processi fondamentali, quali l'analisi del mercato, più affidabile e dettagliata, la creazione di nuovi prodotti, nonché lo sviluppo del prototipo, la sua industrializzazione, produzione e distribuzione.

Grazie all’utilizzo di SAP ERP, i processi di business sono integrati in un ciclo unico e documentati in modo più esplicito e comprensibile. Una soluzione che semplifica le modalità di monitoraggio dei processi aziendali e si adatta facilmente ai requisiti che si presentano man mano che l'attività imprenditoriale si espande. I processi aziendali e i sistemi ERP di SAP che li supportano riflettono la strategia d'impresa e consentono risparmi notevoli sulla struttura organizzativa e rapidità e flessibilità nella reazione ai cambiamenti e nelle risposte alle richieste dei clienti, con un correlato incremento del livello di soddisfazione.

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