Viridea, catena del settore dei garden center, annuncia l’ingresso di Francesca Bruno nel ruolo di head of marketing and communication.

La nomina segna una tappa fondamentale nel percorso di crescita dell’azienda che, avendo appena inaugurato il 12esimo punto vendita in Brianza, istituzionalizza per la prima volta una direzione marketing strategica chiamata ad affiancare direttamente la direzione generale.

Francesca Bruno: esperienza consolidata nel retail internazionale

Francesca Bruno approda in Viridea forte di un’esperienza di oltre 15 anni nel mondo del retail all’interno di grandi multinazionali. Il suo percorso professionale si è sviluppato in Carrefour, dove ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità fino alla guida dell’ufficio di marketing intelligence, con un focus verticale su Crm- loyalty, contribuendo alla valutazione e allo sviluppo di numerosi progetti sul territorio in ambito geomarketing e maturando anche un’esperienza come auditor.

Più recentemente, in Ikea Italia, ha contribuito attivamente allo sviluppo di strategie di brand e marketing data-driven, a supporto della crescita e delle performance di business.

Percorso di crescita

“Il rafforzamento della funzione marketing e comunicazione rappresenta un passaggio naturale nel nostro percorso di crescita – dichiara Stefano Rappo, amministratore unico di Viridea –. La nostra evoluzione guarda al futuro ma resta profondamente ancorata a ciò che siamo sempre stati. Siamo un’azienda che mette al centro la qualità, la competenza e il valore dell’esperienza. In questo senso, lo sviluppo del brand e della comunicazione non è un cambiamento di direzione, ma ha l’obiettivo di rendere questi valori ancora più riconoscibili e percepiti dal consumatore”.

Davide Rappo, direttore generale di Viridea, aggiunge: “La scelta di inserire questa nuova figura nasce dalla consapevolezza che il marketing sia oggi una leva strategica centrale per l’evoluzione di Viridea. Negli ultimi anni l’azienda ha consolidato il posizionamento e ampliato la propria presenza sul territorio. Oggi l’obiettivo è accompagnare questa crescita con un salto di qualità nella capacità di costruire valore nel lungo periodo, rafforzando la nostra identità. In questo contesto, il marketing diventa elemento guida nel modello di sviluppo dell’azienda: un modello in cui l’approccio omnicanale permette di esprimere pienamente cosa è Viridea. L’inserimento di nuove competenze specializzate va esattamente in questa direzione: strutturare una visione più evoluta e innovativa, in grado di sostenere la crescita futura del brand rendendolo più rilevante nel tempo”.

Verso un nuovo paradigma di comunicazione

“È una sfida che affronto con grande entusiasmo, con l’obiettivo di contribuire alla crescita dell’azienda attraverso un’evoluzione chiara e strutturata della funzione marketing e comunicazione – commenta Francesca Bruno, head of marketing and communication –. Il mio ingresso segna un cambio di paradigma: il marketing passa da funzione prevalentemente operativa a leva strategica, capace di governare in modo allineato tutti i touchpoint della customer journey. Viridea dispone di un patrimonio distintivo fatto di esperienza in store, competenza, relazione con il cliente, cultura del verde e del mondo degli animali. Un patrimonio di valore inestimabile. La priorità oggi è valorizzarlo all’interno di una strategia omnicanale realmente integrata, in cui digitale, retail, contenuti e customer experience lavorino come un unico sistema”.

“Questo significa, ad esempio, costruire percorsi tematici che nascono in store e si sviluppano sui canali digitali, sviluppare contenuti editoriali e formativi coerenti con le stagionalità e le esigenze dei clienti, rafforzare il ruolo della community attraverso progetti esperienziali capaci di vivere sia nei punti vendita sia online. L’obiettivo è costruire un ecosistema di comunicazione riconoscibile, capace di sviluppare nel tempo una relazione consistente con il cliente e di rafforzare in modo strutturale il posizionamento del brand”, conclude Bruno.