Il Crm Award – il premio conferito all'azienda italiana che meglio ha saputo investire nel rewarding, sviluppando la migliore azione di micromarketing – è stato assegnato nella sua 4a edizione all’azienda di Bolzano per la creazione della community Thunity. L’iniziativa, che ha utilizzato come canali il punto vendita, il mobile e il web, ha permesso nell’arco di un anno, la realizzazione di un complesso database che comprende oltre 100.000 utenti in grado di ricevere le notizie riguardanti le novità dell’azienda e di accedere alle promozioni.