Whirlpool rivela i risultati dello studio sul processo di acquisto delle cucine built-in condotto da Norstat & Research Plus in quattro Paesi europei.

La ricerca, condotta in Italia, Francia, Germania e Polonia, svela che comprare cucina ed elettrodomestici è un’esperienza che dura oltre 2 mesi ed evidenzia le differenti aspettative, desideri e abitudini dei consumatori durante il processo d'acquisto: un percorso che presenta difficoltà per l’80% degli italiani e il 75% degli europei.

"Il 25% dei consumatori ha raccontato di essere arrivato stremato alla fine del processo. Nonostante questo l’acquisto di una cucina, che si affronta poche volte nella vita e in momenti di grande cambiamento per sé o per la famiglia, rimane qualcosa che determina grande coinvolgimento, stimola la creatività e lascia sempre un senso di soddisfazione" spiega Marco Balliano, General manager, food preparation e Built-in di Whirlpool EMEA.