Sainsbury continua a sviluppare la sua strategia digitale e cross-channel con l’annuncio dei piani di ampliamento  del suo servizio Click & Collect a più di 800 negozi entro dicembre 2011 consentendo ai clienti di acquistare on-line o tramite chioschi in-store e di farsi consegnare prodotti ad un negozio comodo per loro.

Nel frattempo l’uso dell’applicazione della Sainsbury per iPhone, Nokia e sistemi operativi Android, che è già stato scaricata oltre 250.000 volte, continua a crescere.

Inoltre la catena di supermercati aggiungerà a partire da metà luglio due nuove figure al team dedicato al web: Jon Rudoe assumerà il ruolo di direttore dell'online e Tanya Lawler diventerà direttore del digitale.