Loyale partner di Microsoft Dynamics, presenta Loyalty. RM, l'applicativo basato su Microsoft Dynamics CRM 2011 e progettato per gestire le carte fedeltà dei consumatori, fornendo informazioni agli uffici marketing delle aziende attive nell’ambito retail e supportando i punti vendita nell’interazione con i consumatori.
 
Loyalty.CRM è destinata in particolare alle aziende attive nel retail, di piccole o grandi dimensioni, garantisce sia la gestione delle relazioni con i clienti (Customer Relationship Management) e sia quelle del sistema retail che gestisce le fidelity card, sia presso la sede centrale dell’azienda sia nei singoli punti vendita.