Lush, brand etico di cosmetici freschi e fatti a mano, ha riaperto i 31 negozi italiani, un numero che si aggiunge alle recenti riaperture effettuate in Europa e a livello globale, per un totale attuale di 258 negozi nel mondo aperti (su 953).

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I negozi Lush hanno rivisto l’esperienza di shopping per andare incontro alle nuove esigenze del cliente e per rispettare le norme di sicurezza previste da ogni paese. Il rispetto delle disposizioni dei governi è una priorità a livello globale.

I negozi Lush italiani accolgono oggi il cliente con una novità che unisce rapporto umano e tecnologia: sarà infatti possibile dialogare con gli staff dei negozi attraverso i canali social per richiedere i prodotti desiderati prima di arrivare in negozio. È il Lush pick up: un servizio che consente di pre-ordinare i prodotti attraverso un messaggio Direct sulla pagina Instagram.

Presto in arrivo in tutti i negozi italiani anche un servizio di consultazioni online per offrire al cliente una customer experience all’avanguardia: un servizio altamente professionale e al contempo personalizzato.