IKEA è stata premiata con il “Retail technology awards europe 2020” per la migliore in-store experience, grazie all’innovativa soluzione sviluppata da Diebold Nixdorf, leader globale nel “connected commerce”: iTray, uno strumento pensato per rendere l’esperienza d’acquisto all’interno dei ristoranti IKEA più semplice e veloce.

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Grazie a iTray, al cliente basterà posizionare il vassoio sotto al sensore e procedere al pagamento; in pochi secondi il dispositivo riconoscerà automaticamente i prodotti sul vassoio, senza bisogno di selezionarli manualmente uno ad uno.

Una soluzione chiave soprattutto nell’area del ristorante in cui i clienti desiderano vivere un’esperienza efficiente e senza interruzioni: grazie alla cassa self service iTray inoltre le code si riducono e lo staff può focalizzarsi sul miglioramento dell’intera esperienza nei ristoranti IKEA.