Secondo il rapporto “L’e-commerce B2c in Italia: una crescita che sfida la crisi” realizzato da Netcomm e dalla School of Management del Politecnico di Milano, nel 2008 l’aumento delle vendite on line sarà del 20% rispetto al 2007. Il 70% del business è occupato dai servizi quali assicurazioni e pacchetti turistici, ma il comparto più performante è stato quello dell’abbigliamento con una crescita del 43%. Lo shopping on line non ha ancora espresso tutte le sue potenzialità e lo spazio di crescita si conferma ampio: su 18 milioni di internauti che confrontano l’offerta di prodotti sul web, infatti solo 6 milioni acquistano effettivamente.