I trend del futuro, le sfide che i retailer devono affrontare per intercettare i bisogni e le nuove esigenze del consumatore: questi alcuni degli elementi chiave della Fashion & Beauty Masterclass 2019 di DHL, per la prima volta in Italia.

Oltre 80 partecipanti da tutta Europa per confrontarsi ed interrogarsi sulle migliori soluzioni per far crescere la competitività e intercettare i bisogni e le nuove tendenze.

Il confronto ha visto protagonisti grandi nomi del mondo della moda e del beauty e professionisti della logistica.

Il punto chiave, l’integrazione tra canale online e offline: come possono essere gestiti i picchi del canale digitale per garantire la soddisfazione delle aspettative di un cliente sempre più esigente e imprevedibile? Soprattutto nel settore del fashion e del lusso il tema è centrale, dal momento che i prodotti vengono molto spesso realizzati a km di distanza dalla sede di vendita.

Il tema oggi più d’attualità e richiesto dai clienti è la sostenibilità a partire dal packaging e dai materiali utilizzati per le consegne, ai mezzi di trasporto: DHL, con il programma GoGreen, propone diverse opzioni relative alla riduzione di emissioni per rispondere a tutte le esigenze di trasporto. Una serie di servizi per ridurre e/o eliminare le emissioni relative alla logistica, i rifiuti e altri impatti sull’ambiente per tutta la Supply Chain, dalle biciclette ai mezzi elettrici fino ai tir con i pannelli solari. Basti pensare che il packaging è la seconda voce di spesa per il gruppo DP DHL.

DHL si pone al fianco dei retailer e dei grandi marchi della moda e del lusso che stanno accelerando il processo di trasformazione verso l’omnicanalità con l’obiettivo di offrire un’esperienza di valore al cliente finale.