Il negozio, che fa capo al cedis Codé Crai Ovest, si distingue per alcune soluzioni innovative che, nelle intenzioni di Crai, si propongono di «essere un primo passo verso la trasformazione di tutto il canale del commercio di prossimità».

Il punto vendita milanese di Crai, in particolare, espone un assortimento molto orientato ai freschi e al take away monoporzione (consumabile anche sul posto grazie a un’area di 80 mq soppalcata che oltre a funzioni di spazio ristoro si presta anche a eventi, degustazioni corsi di formazione ecc.). Attrezzature di refrigerazione e sistemi di illuminazione sono a basso consumo energetico. Sono presenti inoltre diversi sistemi multimediali per la comunicazione al consumatore. Tre le casse.