Ikn Italy e Retail Institute Italy presentano la terza edizione di Retail4Pharma, l’evento dedicato all’evoluzione del rapporto tra cliente, farmacista, industria e retailer che avrà luogo a Milano il prossimo 5 luglio.

Il Pharma Retail è in una fase di profonda trasformazione dal punto di vista della domanda e dell’offerta.

Con il Progetto Retail4Pharma, Ikn e Retail Institute Italy intendono stimolare il dibattito e il confronto tra tutti gli attori della filiera e contribuire allo sviluppo del settore attraverso l’approfondimento dei temi rilevanti, la condivisione di best practices ed il monitoraggio dei trends e dell’innovazione: quale evoluzione per i canali, per le partnership e per i servizi sempre più customer centric?

In occasione dell’evento, inoltre, sarà presentata la survey realizzata da Ipsos che analizza il ruolo della farmacia in uno scenario in continua evoluzione.

I lavori inizieranno con il focus su “Regolamentazione: aspetti normativi e tutele al passo dell’evoluzione del presidio sanitario” a cura di Federfarma cui seguirà la Tavola Rotonda “Ri-organizzazione, gestione e formazione delle reti commerciali: come affrontare e gestire il change management?” con il dibattito tra Artsana Group, Admenta Italia e Haleon.

Nella Tavola Rotonda “Non solo farmaci non solo farmacie” Biocure PiLeJe, Gabbiano e Coop Italia tratteranno di come è cambiata l’attenzione del consumatore negli ultimi 3 anni su benessere e salute e che ruolo gioca il bisogno della “salute”.

L’importanza dei diversi mezzi di comunicazione nel settore, le modalità di ingaggio di un cliente sempre più consapevole e gli effetti dell’omnicanalità sulla vendita delle differenti categorie di prodotti saranno i temi principali trattati nello Speech “Omnicanalità: qual è l’approccio del settore della salute alla Digital Innovation?” che vedrà protagonisti Luxottica ed E’ QUI.

Viatris, Conad e Gruppo Farmacie Italiane si confronteranno su “Category Management: come cambia l’approccio nel mercato della salute?”, mentre lo speech di Cef approfondirà il tema “Marketplace: come è possibile creare una piattaforma della salute?”, con focus sul ruolo dell’eCommerce, sulle nuove strategie per mettere il cliente al centro e migliorare la sua esperienza di acquisto.

In occasione dell’evento saranno, inoltre, presentate le migliori ricerche del settore: Shopper e Category di Trade Lab e Survey 2023 di IPSOS.

Il progetto Retail4Pharma è reso possibile anche grazie al contributo dell’Advisory Board, il comitato consultivo che supporta il progetto.