I grandi magazzini giapponesi sono alla continua ricerca di nuove idee per prolungare il tempo di permanenza dei clienti nei loro locali. Fino ad ora si erano già impegnati a fornire diverse occasioni non collegate all'acquisto vero e proprio, allestendo luoghi dove mangiare o prendere il caffe', per aumentare le possibilita' di potenziali acquisti, dando il tempo ai clienti di pensare, decidere e consumare.

Harukasu Kintetsu Abeno, che ha appena aperto il flagship store con l’area di vendita piu’ grande in Giappone (100 mila metri quadri previsti per la primavera del 2014), ha aumentato il numero dei locali adibiti al riposo e al ristoro, avendo come obiettivo l'incremento del tempo medio di soggiorno dei clienti dai 70 minuti attuali ai 120 minuti. Lo spazio dove non ci sono i prodotti e' pari a un quarto di tutta l’area di vendita.

Isetan Shinjuku, che e' il grande magazzino con le maggiori vendite nel Paese, ha accresciuto il numero di divani e allestito un juice-bar all’interno dell’area riservata all'abbigliamento femminile. A seguito di questa modifica nel layout, avvenuta  nel mese di marzo, Isetan ha registrato il 10% di crescita delle vendite a fronte del 10% in meno di area riservata ad esse.