Il tema del retail è divenuto ormai la chiave del successo d’impresa in qualsiasi settore, sia del mondo business to consumer che business to business.

Partendo dalla definizione della strategia retail Gianluca Strata e Danilo Zatta analizzano in maniera chiara e pragmatica come impostare strategie retail vincenti, percorrendo le fasi necessarie per formularle e metterle in opera: Quali sono le fondamenta di una strategia retail? Come si identifica la clientela target? Quali elementi vanno presi in considerazione nel concept di vendita? Quali sono le principali variabili per la selezione della location? Quali sono gli elementi fondamentali del marketing del punto vendita e come vanno declinati? Quali sono i principali indicatori per misurare il successo di una strategia retail?

Accanto a concetti teorici, una serie di casi aziendali italiani (Fiat Parts & Services, CO.Import, Feltrinelli e Benetton) ed esteri (tra cui Wal-Mart, Amazon, Gap, Zara, McDonald’s) aiutano a capire come gestire e indirizzare strategie di retail di successo.

G. Strata, D. Zatta
Retail management. Impostare strategie vincenti e realizzarle con successo.
Editore Etas Libri
2008
21,5 euro
220 pagine