Il category management è una sorta di filosofia manageriale che consiste in un processo di gestione delle categorie di prodotto come unità fondamentali di business, adattandole per gruppi di negozi o negozio per negozio, al fine di soddisfare il consumatore e i suoi bisogni.

Nato dall'esigenza congiunta di produttori e distributori di creare valore per il cliente attraverso un processo di adeguamento dell'offerta ai suoi bisogni, negli ultimi anni si è evoluto in category value, che beneficia di tecnologie innovative per integrare l'attività di vendita con l'attività di acquisto.

Coniugando la gestione per categorie di prodotti con la gestione per categorie di clienti, il category value rappresenta quindi un’innovativa metodologia che permette di raggiungere una nuova frontiera di efficienza ed efficacia creando valore attraverso l'integrazione di più canali.

Giampiero Lugli e Guido Cristini
Category value. Il marketing integrato nel largo consumo
Il Sole 24 Ore Pirola
Milano
2007
244 pagine
29 euro