Bofrost : premier semestre 2026 stable avec 150 millions d’euros et de nouveaux services à venir

Bofrost Italia annonce avoir clôturé le premier semestre 2026 avec un chiffre d’affaires cumulé de 150 millions d’euros, affichant une stabilité substantielle par rapport à l’année précédente (-1%).

Un résultat solide qui, dans un contexte économique extrêmement complexe, témoigne de la force et de la résilience du modèle, fondé sur la proximité avec le client et sur la capacité à innover constamment dans le service.

Mais le regard est déjà tourné vers l’avenir et les défis des prochains mois. La croissance au cours de la deuxième partie de l’année sera portée par l'élargissement des modalités de service afin de toucher de nouvelles cibles de consommateurs et par le lancement de la nouvelle gamme.

Les livraisons en soirée

La principale nouveauté stratégique pour le prochain semestre concerne le renforcement du service aux horaires du soir, conçu pour répondre à l’évolution des rythmes de vie et de travail de la nouvelle clientèle. Afin de répondre aux besoins des cibles plus jeunes et des travailleurs, Bofrost intensifiera les visites après 18:00 heureset pendant les journées du samedi. L’objectif est de lever les obstacles à l’achat et de toucher une nouvelle catégorie de consommateurs à la recherche de qualité et de praticité sans contraintes horaires.

La durabilité

L’attention portée à la durabilité continue d’aller de pair avec la recherche de l’efficacité opérationnelle. De nouvelles lignes directrices ont été définies pour l’optimisation des itinéraires de livraison. Une planification toujours plus efficace des déplacements des vendeurs permettra de réduire drastiquement la consommation de carburant (ce qui, dans ce contexte de prix très élevés, est essentiel), tout en garantissant un impact positif important sur l’environnement en termes de réduction des émissions polluantes.

Le capital humain

Au cœur du plan de développement demeure le capital humain. Afin de garantir un service à domicile toujours plus qualifié, Bofrost mettra en place de nouveaux systèmes de formation grâce à une nouvelle plateforme avancée d’e-learning axée sur des modules de formation dédiés aux produits et au réseau commercial.

En outre, l’entreprise entend également accompagner les vendeurs grâce à l’intelligence artificielle, en créant des chatbots dédiés pour les aider à connaître immédiatement chaque produit.

Le commentaire

« Ce qui fait et fera toujours la différence dans notre modèle économique, ce sont les personnes : nos vendeurs représentent le point de contact essentiel avec les familles italiennes », a souligné Gianluca Tesolin, PDG de Bofrost Italia. « C’est pourquoi nous continuons à investir résolument dans le capital humain, en fournissant à nos collaborateurs des outils de formation de pointe et des technologies telles que l’intelligence artificielle. L’IA ne remplace pas la relation humaine, mais elle la soutient en fournissant à nos collaborateurs des informations immédiates afin d’offrir un service toujours plus compétent, personnalisé et de qualité. »

Le nouveau catalogue

Les ventes du deuxième semestre seront tirées par le nouveau Catalogue Automne/Hiver 2026/27, officiellement entré en vigueur le 1° septembre avec une offre de 520 spécialités et 32 nouveaux produits issus d’une écoute constante des préférences des clients.

Les propositions visent à mettre en valeur les spécialités de la tradition culinaire et des filières régionales italiennes, tout en les associant à une offre toujours plus orientée vers l'innovation et les modes de vie modernes : de la praticité des portions individuelles prêtes à l’emploi au renforcement des gammes bien-être, végétariennes et free-from (sans gluten et sans lactose), jusqu’à l’engagement constant en faveur de la durabilité et de l’agriculture biologique en partenariat avec Alce Nero.

Parmi les nouveautés de la période figure également l’extension à d’autres filiales du projet pilote consacré à la gamme Bofrost Pet, dédiée à une alimentation de haute qualité et aux soins pour chiens et chats, livrée directement à domicile.

Cet article a été traduit de la version originale italienne avec l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de divergence, veuillez vous référer à la version originale italienne.