Les Grands Chais de France lancent la plateforme web dédiée aux expériences œnologiques des maisons

Les Grands Chais de France présente SecretsdeCave.com, la plateforme web conçue pour faire découvrir aux passionnés et aux amateurs de vin les expériences proposées par les maisons viticoles détenues par le Groupe.

Une immersion dans l’univers viticole français

Grâce à SecretsdeCave.com il est en effet possible d’acheter des vins, de réserver des visites et des dégustations au domaine, de personnaliser des bouteilles pour des occasions spéciales et de découvrir tout l’ univers viticole qui gravite autour des Grands Chais de France : l’Alsace, Bordeaux, la Bourgogne, le Diois, le Jura, le Languedoc, la Loire et la Provence sont les régions où le Groupe gère certains des domaines, châteaux et propriétés les plus importants de France, des lieux magiques où sont produits des vins uniques, exportés dans 170 pays du monde.

Les maisons à portée de clic

Grâce à la plateforme web, ces lieux deviennent « accessibles » à tous, à portée de clic, grâce à un site qui conduit l’utilisateur directement au cœur des 15 propriétés viticoles appartenant au Groupe : Caves Carod, Chartron & Trébuchet, Château De Fesles, Château De La Galinière, Domaine De La Baume, Domaine Marguerite Carillon, Domaine Viticole De La Ville De Colmar, Maison Arthur Metz, Maison Du Vigneron – Domaine De Savagny, Maison Klipfel, Maison Lacheteau, Maison Moillard – Beaune, Maison Moillard – Meursault, Maison Moillard – Nuits-Saint-Georges et Maison Sauvion.

Un service complet

SecretsdeCave.com met en relation toutes ces entités, en agissant comme un grand hub du Groupe. Les commandes sont traitées sous 48 heures et les expéditions sont garanties dans le monde entier et sécurisées, tant au niveau des modalités d’emballage que du paiement, disponibles par carte bancaire, Apple Pay et virement bancaire.

La plateforme dispose également d’un service client composé de personnes réelles qui se consacrent chaque jour à l’accueil, et les coordonnées présentes sur le site permettent de communiquer directement avec les domaines. Un chat, actif toute la journée, est également disponible. Il ne s’agit toutefois pas d’un chatbot guidé par l’IA, mais d’un service auquel s’adresser en cas de besoin ou pour obtenir des informations, afin de rendre l’utilisation du site aussi confortable que possible pour l’utilisateur.

Le commentaire

« Grâce à SecretsdeCave.com – commente Romina Romano, responsable pays de Les Grands Chais de France en Italie – nous voulons faire en sorte que les magnifiques terroirs viticoles français soient accessibles à tous, en proposant des cuvées de grande qualité à des prix très compétitifs. Mais nous voulons surtout que les passionnés découvrent toujours davantage et toujours mieux des maisons qui représentent des références mondiales en matière d’œnologie et des techniques de production aussi anciennes que sophistiquées. La plateforme permet également de personnaliser les bouteilles : il s’agit d’un service de plus en plus demandé pour les moments particuliers de chacun et qui rencontre un grand succès. Enfin, une section du site permet également de choisir entre des coffrets cadeaux de bouteilles ou des accessoires, tels que les dispositifs Coravin, les tire-bouchons professionnels, les bouchons à champagne et de nombreux autres produits de l’univers viticole ».

Ce contenu a été traduit avec l’aide de l’intelligence artificielle.