Les Grands Chais de France lanza la plataforma web para las experiencias enológicas de las maisons

Les Grand Chais de France presenta SecretsdeCave.com, la plataforma web creada para guiar a los aficionados y amantes del vino por las experiencias propuestas por las maisons vitivinícolas controladas por el Grupo.

Una inmersión en el mundo enológico francés

A través de SecretsdeCave.com es posible comprar vinos, reservar visitas y degustaciones en la bodega, personalizar botellas para ocasiones especiales y conocer todo el mundo enológico que gira en torno a Les Grands Chais de France: Alsacia, Burdeos, Borgoña, Diois, Jura, Languedoc, Loira y Provenza son las regiones en las que el Grupo gestiona fincas, château y domaine de los más importantes de Francia, lugares mágicos donde se producen vinos únicos, exportados a 170 países del mundo.

Maisons al alcance de un clic

Gracias a la plataforma web, estos lugares se vuelven «accesibles» para todos, al alcance de un clic, a través de un sitio que conduce al usuario directamente al interior de las 15 empresas vitivinícolas propiedad del Grupo: Caves Carod, Chartron & Trébuchet, Château De Fesles, Château De La Galinière, Domaine De La Baume, Domaine Marguerite Carillon, Domaine Viticole De La Ville De Colmar, Maison Arthur Metz, Maison Du Vigneron – Domaine De Savagny, Maison Klipfel, Maison Lacheteau, Maison Moillard – Beaune, Maison Moillard – Meursault, Maison Moillard – Nuits-Saint-Georges y Maison Sauvion.

Un servicio completo

SecretsdeCave.com pone en contacto todas estas realidades, actuando como gran centro neurálgico del Grupo. Los pedidos se gestionan en un plazo de 48 horas y los envíos están garantizados en todo el mundo y son seguros gracias tanto a las modalidades de embalaje como a las de pago, disponibles mediante tarjetas de crédito, Apple Pay y transferencia bancaria.

La plataforma también dispone de un servicio de atención al cliente compuesto por personas reales que se dedican cada día a la recepción, y los contactos presentes en el sitio permiten comunicarse directamente con las fincas. También hay un chat, activo durante todo el día, que no es un chatbot guiado por la IA, sino un servicio al que acudir en caso de necesidad o para recibir información, con el objetivo de hacer que la experiencia de uso del sitio sea lo más cómoda posible para el usuario.

El comentario

«A través de SecretsdeCave.com – comenta Romina Romano, responsable nacional de Les Grands Chais de France en Italia – queremos conseguir que los magníficos territorios franceses del vino sean accesibles para todos, poniendo a disposición etiquetas de gran calidad a precios muy competitivos. Pero, sobre todo, queremos que los aficionados conozcan cada vez más y mejor maisons que representan excelencias enológicas mundiales y técnicas de producción tan antiguas como sofisticadas. Además, la plataforma también permite personalizar las botellas: se trata de un servicio cada vez más solicitado para los momentos especiales de cada persona y está teniendo un gran éxito. Por último, también hay una sección del sitio en la que es posible elegir entre cajas de regalo de botellas o accesorios, como los dispositivos Coravin, sacacorchos profesionales, tapones para champán y muchos otros productos del mundo enológico».

Este contenido ha sido traducido con la ayuda de inteligencia artificial.