Adyen ayuda a Obi a superar las barreras entre el comercio minorista físico y el marketplace digital

La plataforma tecnológica y financiera Adyen está ayudando a Obi en su camino para convertirse en el referente europeo del sector del hogar & y el jardín, contribuyendo a superar las barreras entre el comercio minorista físico y el marketplace digital.

La estrategia «Endless Aisle»

En el marco de la estrategia «Endless Aisle», Obi permite a los clientes pagar los productos de vendedores externos exactamente igual que los comprados en la tienda: de forma sencilla y directamente en caja mediante el terminal.

La implementación técnica se basa en Adyen for Platforms (AfP). Gracias a esta solución, el mismo terminal puede activar dos procesos de abono diferentes: una parte del pago se destina a la entidad del mercado correspondiente (para los productos locales), mientras que la otra se destina a la entidad de la plataforma.

Tras un despliegue satisfactorio en miles de terminales en Alemania, Austria y Suiza, la solución se encuentra ahora en fase de expansión internacional. El siguiente paso será introducir el sistema en Italia, mientras que ya están previstas nuevas ampliaciones en otros países.

Los comentarios

Obi es mucho más que una tienda tradicional de bricolaje: «Cada vez estamos evolucionando más hacia un verdadero proveedor de soluciones y, desde esta perspectiva, ofrecemos un marketplace plenamente integrado para todo lo relacionado con el hogar y el jardín», afirma Nils Benning, vicepresidente global de producto digital de Obi. «Si un artículo no está disponible en la tienda, los clientes pueden pedirlo y pagarlo directamente en caja a través de nuestro marketplace, de forma fluida y con una única transacción, exactamente igual que una compra normal en caja. Con Adyen estamos creando una experiencia de compra sencilla y fiable para nuestros clientes».

«Con Obi ya vemos cómo será el comercio unificado en el 2026: lo online y lo offline se encuentran directamente en el punto de venta», afirma Hella Fuhrmann, directora nacional para Alemania, Austria y Suiza en Adyen. «Gracias a nuestra arquitectura de plataforma centralizada, ayudamos a Obi a simplificar procesos complejos y a renovar la experiencia de compra para millones de personas en Europa».

Este artículo fue traducido de la versión original en italiano con la ayuda de inteligencia artificial. En caso de discrepancias, consulte la versión original en italiano.