El mercado del cuidado personal va mucho más allá de la simple belleza

El mercado del cuidado personal representa hoy un universo especialmente rico y articulado de productos, capaz de expresar contenidos y valores que superan con creces los aspectos estéticos y superfluos, sin descuidar por ello el placer.

En el año terminado el 24 de agosto 2025, el sector (datos NIQ, total Italia, Hipermercados+Supermercados+Servicios Libres+Discount+Especialistas drug) alcanzó una facturación de más de 8,7 miles de millones de euros, con un crecimiento del 1% respecto al año anterior. Sin embargo, las tendencias son ligeramente negativas para las ventas en volumen (-0,4%) y por envase (-0,2%), con un total, respectivamente, de 22,4 miles de millones de kilogramos y 2,8 miles de millones de envases vendidos.

Áreas geográficas y canales de distribución

«Desde el punto de vista geográfico —explica Benedetta Ballabio, de NIQ—, el rendimiento está impulsado por el Área 4, que genera el 25,8 de la facturación total, con un crecimiento del +0,2% en valor y del 35,9% en volumen. Las demás áreas registran evoluciones positivas en valor, pero negativas en volumen y por envase. En particular, el Área 1 (que representa el 30,4% de la facturación) crece en valor un 0,5%, pero disminuye un 0,7% en volumen y un 0,5% en envases; el Área 2 (sales location en valor 23,1%) registra +0,6% en valor, pero -1,3% en volumen y -0,5% en envases, mientras que el Área 3 (sales location en valor 23,7%) registra +0,3% en valor, -1,7% en volumen y -1% en envases». Entre los canales de distribución, la distribución moderna representa el 50,1% de la facturación. Los especialistas drug, en cambio, con el 38,7%, se confirman como el principal canal. En particular, son los únicos que contribuyen positivamente al rendimiento de la categoría, registrando un crecimiento de las ventas del +3,5% en valor, del +2,2% en volumen y del +2,4% en envases. En términos de esfuerzos promocionales, en el total de Italia, los productos para el cuidado personal registran una intensidad del índice promocional en volumen de esos puntos, ligeramente superior a la del año anterior. Sin embargo, los niveles más altos se observan en los hipermercados y en los especialistas drug (31,2%).

Evolución de los segmentos

El mercado del cuidado personal comprende los segmentos de productos higiénico-sanitarios, higiene personal, cabello, higiene bucal, rostro, cuerpo-manos-pies, primera infancia, afeitado y depilación, cosmética, perfumería y parafarmacia. Se trata, por tanto, de un sector amplio y articulado, compuesto por numerosas categorías, pero las principales son las de productos higiénico-sanitarios, higiene personal y cabello. «Dentro de este perímetro —aclara Benedetta Ballabio—, la categoría de productos higiénico-sanitarios posee la cuota más relevante (25,8% en valor y 68,5% en volumen). Sin embargo, el segmento registra una evolución ligeramente negativa tanto en valor (-0,8%) como en volumen (-0,1%) y en términos de envases vendidos (-0,8%), contribuyendo de forma significativa al descenso del mercado. Le sigue la categoría de higiene personal, que representa el 16,4% en valor. El segmento está creciendo, con un incremento del 1,3% en valor, del 6,2% en volumen y del 0,4% en envases vendidos. Además, destaca por la amplitud de su surtido, registrando el mayor número de referencias por punto de venta (128), con un aumento del 2,4% respecto al año anterior. La categoría de productos para el cabello se sitúa finalmente en tercer lugar por cuota en valor (13%) y muestra un crecimiento significativo (+5% en valor), impulsado principalmente por un aumento de los precios. De hecho, el precio medio ha subido de 8,46 a 8,81 euros por kilo, lo que supone un incremento del 4,2%. Se trata de una categoría que también crece gracias a su amplio surtido, con una media de 99,1 referencias por punto de venta, un 2,1% más que el año anterior».

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Este artículo fue traducido de la versión original en italiano con la ayuda de inteligencia artificial. En caso de discrepancias, consulte la versión original en italiano.