Dm Italia cambia de estrategia e introduce precios bajos y estables en todo el surtido

Dm Italia abandona la lógica de las ofertas temporales y, desde el 1° de octubre, introduce «Dm siempre conviene», una estrategia de precios bajos y estables a lo largo del tiempo aplicada a todo el surtido.

Con motivo del lanzamiento, la enseña ha reducido los precios de más de 11.000 productos, con reducciones de hasta el 40% que afectan a todas las categorías de productos. El reposicionamiento se ha desarrollado con el objetivo de ofrecer precios competitivos en todo el surtido y de acercar, en los productos más relevantes para los clientes, el precio habitual de dm a los niveles que el mercado alcanza normalmente mediante promociones temporales. Los mismos precios son visibles en los distintos canales de Dm: en la tienda, en la tienda online y en la aplicación «la mia Dm».

La garantía de la estabilidad del precio

El corazón de Dm siempre conviene es la garantía de estabilidad del precio: una vez definido, el precio de un producto no se aumenta durante al menos cuatro meses, aunque puede reducirse aún más en cualquier momento. La garantía se aplica a todo el surtido, desde las grandes marcas hasta las marcas Dm, y es válida para todos los clientes, sin necesidad de cupones ni registro.

En las etiquetas de las estanterías, la indicación precio «no aumenta desde el gg.mm.aa» permite al cliente comprobar desde cuándo no se ha aumentado el precio. Además, en los folletos se puede consultar la evolución detallada del precio.

«Con Dm siempre conviene, el cliente puede comprar a precios competitivos cuando lo necesita, sabiendo que la conveniencia no depende del momento en que entra en la tienda. Queremos liberar a nuestros clientes de la necesidad de esperar a la oferta adecuada y de comparar continuamente las promociones. En un periodo en el que planificar los gastos se ha vuelto más complejo, creemos que poder contar con precios convenientes y estables a lo largo del tiempo representa un valor concreto, haciendo que las decisiones de compra sean más sencillas y planificables», afirma Benjamin Schneider, ceo de Dm Italia.

Una conveniencia construida a lo largo de toda la cadena de suministro

Garantizar precios bajos y estables a lo largo del tiempo requiere un trabajo que implica a toda la cadena de valor. Una gestión eficiente de los aprovisionamientos y de la logística, las alianzas directas y una planificación cuidadosa de los volúmenes contribuyen a crear las condiciones para mantener los precios competitivos a lo largo del tiempo. El aumento de los volúmenes y la creciente fidelización de los clientes refuerzan este enfoque, favoreciendo procesos más ágiles y un menor impacto por producto.

«Una política de precios estable requiere una planificación igualmente estable desde el principio. Las relaciones a largo plazo con nuestros socios, la planificación de los volúmenes y la eficiencia en la gestión de los aprovisionamientos nos permiten trabajar en los costes de forma estructural, en lugar de concentrar la ventaja en breves periodos promocionales. En el mercado italiano, aproximadamente una cuarta parte de las ventas se realiza hoy en promoción: esto significa que la ventaja del descuento afecta solo a una parte del gasto, mientras que el resto de la cesta se compra a precio ordinario. Con Dm siempre conviene queremos invertir esta lógica: ofrecer precios competitivos en todo el surtido y, sobre todo, en los artículos más relevantes para el cliente. De este modo, la conveniencia no se refiere a unos pocos productos durante unos pocos días, sino a la cesta en su conjunto y a lo largo del tiempo», comenta Marina Benelli, coordinadora de compras de Dm Italia.

Este enfoque también se refleja en la relación con la cadena de suministro italiana: Dm colabora actualmente con aproximadamente 200 proveedores nacionales, dentro de un surtido que cuenta con aproximadamente 16.000 referencias.

Se acabó la carrera por las ofertas

«Con “Se acabó la carrera por las ofertas” hemos querido explicar el cambio de forma directa: el cliente ya no tiene que preguntarse cuándo llegará la próxima promoción o si podría haber comprado a un precio mejor esperando unos días. “Dm siempre conviene” quiere transformar la conveniencia de una oportunidad que hay que aprovechar en una certeza cotidiana», afirma Loredana Rossetti, responsable de marketing y comunicación de Dm Italia.

Este artículo fue traducido de la versión original en italiano con la ayuda de inteligencia artificial. En caso de discrepancias, consulte la versión original en italiano.