Amazon: vuelve la Fiesta de las Ofertas de Segunda Mano con productos devueltos y reacondicionados de alta calidad

Ha vuelto la Fiesta de las Ofertas de Segunda Mano de Amazon, que hasta el 10 de septiembre ofrece a los clientes precios aún más rebajados en productos devueltos y reacondicionados de alta calidad.

Más de 60 millones de productos devueltos y reacondicionados

Decenas de miles de artículos usados, entre ellos productos de los sectores de la electrónica, la cocina, los videojuegos y el bricolaje, estarán disponibles a precios aún más rebajados. En Europa, Amazon ofrece más de 60 millones de artículos devueltos y reacondicionados en casi todas las categorías de productos, ayudando a los clientes italianos a ahorrar y a mantener los productos en uso durante más tiempo.

«Nuestra última inversión de más de cuatro mil millones de dólares en las operaciones dedicadas a la gestión de devoluciones en Europa está permitiendo dar una segunda oportunidad a un número cada vez mayor de productos devueltos», declaró Rory Feldman, responsable de devoluciones y recommerce de Amazon en Europa. «El año pasado, los clientes ahorraron 380 millones de euros al comprar productos de segunda mano en Amazon y la demanda sigue creciendo, con unas ventas de productos usados que en Europa han superado los 2 miles de millones de euros. La Fiesta de las Ofertas de Segunda Mano de Amazon ofrece a los clientes descuentos aún más ventajosos, y cada producto es inspeccionado minuciosamente por nuestros especialistas cualificados».

Los clientes que compran productos devueltos y reacondicionados de calidad en Amazon en Europa ya ahorran de media el 20% frente a los productos nuevos equivalentes. Durante la Fiesta de las Ofertas de Segunda Mano de Amazon, podrán beneficiarse de descuentos aún mayores en productos con un estado «Bueno» de marcas como Apple, Sony, Samsung, Beats y Lego, frente al precio recomendado del mismo producto nuevo. Los ordenadores, la electrónica de consumo, los electrodomésticos de cocina y los artículos de bricolaje se encuentran entre las categorías de productos más vendidas en Italia.

Menos devoluciones, más segundas oportunidades

Amazon desarrolla herramientas para ayudar a los clientes a encontrar el producto adecuado ya desde la primera compra. Los resúmenes de reseñas generados por lainteligencia artificial y la información detallada de los productos permiten elegir con mayor seguridad. Gracias a la tecnología de recomendación de tallas, más del 90% de los clientes que compran la talla recomendada se declaran satisfechos con su compra.

Amazon también señala los productos con índices de devolución elevados, invitando a los clientes a consultar las descripciones y las reseñas antes de proceder a laacquisto.Quando Cuando se producen devoluciones, la prioridad es garantizar que los productos puedan volver a utilizarse. Amazon inspecciona todas las devoluciones de los clientes, las prueba, las higieniza y, si es necesario, las repara. Los artículos en perfecto estado vuelven a ponerse a la venta como nuevos. Los demás se venden a un precio rebajado, con descuentos mayores para los productos en estado «usado» que para los que están «como nuevos».

Los productos que no son aptos para la reventa, pero que aún se encuentran en buenas condiciones y pueden utilizarse, son donados por Amazon a las organizaciones asociadas sin ánimo de lucro de toda Europa, para darles una segunda vida en las familias y comunidades que los necesitan. En el 2025 Amazon y sus socios vendedores han donado más de 35 millones de productos en Europa, incluidos muchos productos procedentes de devoluciones.

Las compras de segunda mano en Amazon

Amazon revende artículos usados, devueltos y reacondicionados a través de dos programas principales, ambos respaldados por el servicio de atención al cliente y las políticas de devolución de Amazon:

• Amazon Segunda Mano ofrece productos usados y con la caja abierta a precios rebajados. Estos artículos se someten a una inspección exhaustiva y van acompañados de descripciones de su estado, desde «Como nuevo» hasta «Aceptable», para que los clientes puedan tomar una decisión de compra informada a un precio que refleja el estado del producto.
• Amazon Renewed ofrece productos reacondicionados vendidos por los socios vendedores cualificados de Amazon. Cada producto se somete a una inspección, limpieza y pruebas profesionales antes de ofrecerse a precios competitivos.

Amazon ofrece productos de segunda mano en Europa desde hace más de 20 años. Desde entonces, la empresa ha seguido invirtiendo en la oferta de estos artículos: desde 2009 vende productos devueltos y con la caja abierta y en 2014 introdujo los productos reacondicionados profesionalmente. Hoy, las compras de segunda mano en Amazon ofrecen a los clientes una amplia selección, una excelente relación calidad-precio y la comodidad que esperan de Amazon.

Este artículo fue traducido de la versión original en italiano con la ayuda de inteligencia artificial. En caso de discrepancias, consulte la versión original en italiano.