Ikea inaugura un formato innovador dentro del Centro Comercial de Cavallino (Lecce)

Ikea ha inaugurado un formato innovador dentro del Centro Comercial de Cavallino (Le) pensado para llevar la experiencia de la marca a un espacio compacto e integrado en la vida cotidiana.

El nuevo formato

La tienda, la primera de su tipo en Italia y una de las primeras de Europa, se desarrolla en una superficie total de 3.000 m² y ofrece la posibilidad de tocar y probar más de 2.400 productos para el hogar expuestos en los ambientes inspiradores del showroom, de los cuales más de 1.400 artículos están disponibles inmediatamente para su compra.

En su interior se ofrece una selección de los productos más solicitados y de las soluciones de decoración que mejor responden a las necesidades de la vida doméstica, con la posibilidad de pedir todos los artículos del surtido de Ikea y elegir la modalidad de recepción más adecuada a las propias necesidades, mediante soluciones flexibles de entrega a domicilio o recogida.

Las áreas

En la Planning Area, los clientes pueden diseñar y personalizar su hogar con el apoyo de los co-workers de Ikea, formados para ofrecer asesoramiento en decoración de 360° para todos los espacios del hogar. Pero eso no es todo: a través de Ikea for Business, empresas, oficinas, tiendas y establecimientos de hostelería pueden contar con asesoramiento y soluciones específicas, adaptadas a las necesidades de su actividad. Un servicio especialmente relevante en un territorio como el de Apulia, donde el turismo y la hostelería representan un recurso estratégico para la economía local.

En este recorrido también hay espacio para la sostenibilidad, con elRincón de la Circularidad, pensado para dar una segunda vida a los productos y promover un modelo de consumo más responsable: aquí es posible encontrar artículos de segunda mano ofrecidos a precios aún más accesibles. También está presente el área de alimentación Sabores Suecos con una selección gastronómica, empezando por las icónicas albóndigas, para degustar la cultura nórdica.

La estrategia omnicanal

Este formato representa una nueva pieza de la estrategia omnicanal de Ikea, que tiene como objetivo hacer que la experiencia de compra sea cada vez más integrada y flexible. La tienda combina la experiencia física con todas las ventajas del ecosistema digital de Ikea, ofreciendo a las personas la posibilidad de elegir libremente cómo y cuándo interactuar con la marca.

«Hoy, con la apertura de Ikea Lecce, damos un nuevo paso en nuestro proceso de crecimiento en Italia, llevando por primera vez al país un formato que hace que Ikea sea aún más accesible. Porque los hogares cambian, cambian los hábitos y también cambian las formas en que las personas eligen decorar sus espacios. Por eso Ikea continúa evolucionando, experimentando nuevas soluciones capaces de hacer que la experiencia de compra esté cada vez más cerca de las necesidades de las personas. Cambia la forma en que estamos presentes en el territorio, pero no nuestra ambición: crear una vida cotidiana mejor para la mayoría de las personas», declara Alpaslan Deliloglu, CEO de Ikea Italia.

Nuevo empleo y solidaridad

La apertura del nuevo establecimiento también trae consigo nuevas oportunidades laborales. La tienda contará con un equipo de 28 co-workers, de los cuales 14 serán nuevas incorporaciones, que acompañarán a los clientes durante todo el proceso de compra y en el diseño de espacios domésticos y profesionales.

Con motivo de la inauguración, Ikea refuerza su compromiso con el territorio poniendo en marcha un proyecto social en Lecce junto con la asociación F.orti per Lecce Aps que trabaja en la promoción social, cultural y medioambiental en favor de la inclusión social y del apoyo a las personas con discapacidad. Ikea apoyará el proyecto «Cuando biodiversidad rima con solidaridad», destinado a difundir una cultura de la alimentación natural y consciente, basada en el uso de productos de temporada recogidos directamente de la tierra y preparados de forma saludable, contribuyendo a la creación de un espacio de talleres concebido como lugar de socialización y convivencia, en el que los usuarios colaborarán activamente con estudiantes y docentes en la transformación de los productos de la tierra.

El proyecto involucrará a toda la comunidad, incluyendo no solo a personas con discapacidad, sino también a niños de las escuelas primarias, estudiantes de las escuelas secundarias y personas mayores, con el objetivo de ofrecer una experiencia concreta e inclusiva, abierta a toda la ciudadanía, con especial atención a las categorías más vulnerables.

Esta iniciativa dedicada al territorio forma parte del proyecto más amplio «Un lugar al que llamar hogar», mediante el cual Ikea Italia, junto con instituciones y asociaciones locales, ya ha realizado más de 800 proyectos sociales en más de 10 años en todo el territorio nacional, destinados a devolver el sentido de hogar a quienes más lo necesitan.

Este artículo fue traducido de la versión original en italiano con la ayuda de inteligencia artificial. En caso de discrepancias, consulte la versión original en italiano.