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Aggiornato al: 18 Gennaio 2017 17:00
Studi e Ricerche
Cosa guiderà l’innovazione digitale nel retail?

Le innovazioni di back-end sono le più diffuse e consolidate tra i top retailer; omnicanalità e customer experience in punto vendita guideranno il processo di innovazione dei prossimi anni. Le priorità di investimento per il futuro cambiano però in funzione del settore: l’Abbigliamento guarda con forte interesse a innovazioni “esperienziali” in punto vendita, mentre l’Alimentare è focalizzato su soluzioni per semplificare la fase di check-out. Queste alcune delle evidenze emerse dall’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano* e giunto alla sua seconda edizione.

24 Novembre 2015
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