Tutti hanno concordato sul fatto che un retail pienamente integrato, capace di creare un’esperienza end-to-end, è oggi 'un must' per poter essere competitivi in un settore retail in rapida evoluzione: la concorrenza è in aumento, l’e-commerce sta crescendo rapidamente e la pressione sui margini è elevata persino per i principali brand del lusso e del lifestyle.
Ulteriore consenso è andato al concetto che la semplificazione, e quindi un’implementazione più agile, accelera l'attuazione di strategie di End-to-End Retailing.