Lo studio di Motorola Solutions, “Future of Retail 2012”, ha mostrato come con il passare del tempo la shopping experience diventerà il principale elemento di differenziazione per il punto vendita.
La sfida per i negozi, in particolare, sarà quella di sviluppare una strategia multi-channel per rispondere alle esigenze dei consumatori e fornire accessibilità indipendentemente da come e quando essi desiderano fare acquisti.
La tecnologia giocherà un ruolo fondamentale e permetterà al punto vendita di essere connesso, predittivo, personalizzato, consapevole del contesto e coerente.
La sfida per i negozi, in particolare, sarà quella di sviluppare una strategia multi-channel per rispondere alle esigenze dei consumatori e fornire accessibilità indipendentemente da come e quando essi desiderano fare acquisti.
La tecnologia giocherà un ruolo fondamentale e permetterà al punto vendita di essere connesso, predittivo, personalizzato, consapevole del contesto e coerente.
