Oltre a questo l’indagine evidenzia, davanti ad una domanda diretta di tendenza di acquisto di un cofanetto regalo negli ultimi 12 mesi che, rispetto agli altri brand, Smartbox è quello più acquistato, acquistato più spesso e anche riacquistato: quindi genera fedeltà.
E tra i motivi che costituiscono la fedeltà alla marca e spingono all’ acquisto spiccano ancora una volta, come nel 2011, e incontrastate: la fiducia nella qualità del prodotto, l’originalità dell’offerta e l’ampia possibilità di scelta tra diverse tematiche e cofanetti.