Per snellire le operazioni di cassa, il gigante dell’arredamento ha introdotto nei punti vendita tedeschi una soluzione innovativa: la firma digitale.
I clienti che effettuano il pagamento con carta di credito, invece di firmare la ricevuta cartacea, possono apporre il proprio nome e cognome sulla tavoletta Lcd Stu-500 di Wacom, realizzata in collaborazione con Softpro, il software per la registrazione e il riconoscimento della firma digitale.
Sempre in Germania, Ikea ha contemporaneamente adottato il sistema di registrazione elettronica delle ricevute e di archiviazione centrale. Tutto ciò si traduce in risparmio e snellimento dei processi. I clienti continuano infatti a ricevere una copia cartacea della ricevuta, ma in un solo foglio anziché due abbattendo notevolmente i costi. Infine, oltre a ridurre le code alle casse, con la firma elettronica sono più rapidi anche i rimborsi.
I clienti che effettuano il pagamento con carta di credito, invece di firmare la ricevuta cartacea, possono apporre il proprio nome e cognome sulla tavoletta Lcd Stu-500 di Wacom, realizzata in collaborazione con Softpro, il software per la registrazione e il riconoscimento della firma digitale.
Sempre in Germania, Ikea ha contemporaneamente adottato il sistema di registrazione elettronica delle ricevute e di archiviazione centrale. Tutto ciò si traduce in risparmio e snellimento dei processi. I clienti continuano infatti a ricevere una copia cartacea della ricevuta, ma in un solo foglio anziché due abbattendo notevolmente i costi. Infine, oltre a ridurre le code alle casse, con la firma elettronica sono più rapidi anche i rimborsi.
