I brand, per raggiungere specifici obiettivi commerciali, sentono l’esigenza di essere presenti nei principali canali di Social Media in modo da offrire una risposta rapida e personale alle richieste online dei consumatori.
I giovani tra i 16 e i 24 anni, secondo l’indagine svolta, sono coloro che utilizzano maggiormente i social network e il tempo a loro dedicato è pari a quello speso per guardare la televisione.