Bain & Company, società di consulenza strategica e organizzativa, ha presentato i risultati dello studio "Italiani consumatori infedeli" condotto in collaborazione con Gfk Consumer Panel & Services.
Per tre anni sono state analizzate le performance di 1500 brand di largo consumo in circa 150 categorie, al fine di monitorare gli atti di acquisto di circa 10 mila famiglie italiane.
Dai dati dell'indagine è emerso che solo un brand su cinque mostra una crescita costante nella propria categoria a causa della "slealtà" dei consumatori che tendono a non rimanere fedeli ad una sola marca.
Marco Caldarelli, Partner di Bain & Company, ci spiega tutti i dettagli dello studio in questa intervista.